汽车营销

陈秋琨 高级讲师、工程师、电子商务高级技师 |福建工业学校
《移动课堂—汽车营销新手入门工作手册》课程是对《汽车营销基础与实训》课程内容进行重构后形成的基于工作过程的项目化教学课程。它是《汽车服务与营销》专业的一门专业核心课程。 课程参照职业标准,紧扣《汽车服务与营销》专业标准及 “汽车营销评估与金融保险服务技术”模块初级技能等级证书标准,并结合岗位典型工作任务选定教学内容。内容涉及汽车销售顾问的职业素养、需求分析、任务接待、车型推荐、试乘试驾、促成交易、新车交付、售后跟踪服务、汽车衍生服务与汽车网络营销等九大项目。课程编排有利于采用“教学做”一体的教学模式。通过本课程学习,能让学生掌握汽车销售、商务谈判、汽车性能及汽车金融服务等方面基本知识;具有客户接待、需求分析、车型推荐与介绍、试乘试驾、新车交付等专业能力;具备汽车销售人员职业素质。课程资源配有电子教案、讲义,教学PPT、视频及动画,实训工单,试题及素材库等,并依托微信公众号等信息化传播平台搭建移动学习环境。课程采用工作手册呈现,具有开放性、职业性和工具性。
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