职场沟通与专业写作

主讲人
江晶鑫 ｜重庆工商职业学院
学期
第2期（进行中 · 2026-09-03 至 2027-03-03）
  • 第1 期（已结束 · 2026-02-01 至 2026-07-31）
  • 第2 期（进行中 · 2026-09-03 至 2027-03-03）
教材信息
《人际沟通实务教程》，大连理工大学出版社，吴雨潼主编，2022年1月，配套自编数字教材《职场沟通与专业写作》建设中
学时
32

课程介绍

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《职场沟通与专业写作》作为语言类公共选修课，专为已具备基础语言能力的学生打造进阶训练平台。课程突破传统框架，旨在构建“心理认知-技能训练-场景表达”三维能力体系，帮助学生实现从校园语言模式到职场专业表达的快速切换。理论层面系统覆盖金字塔原理、非暴力沟通、SCQA模型等七大经典框架，解析高效沟通的认知机制；实践环节通过案例研讨、角色扮演模拟真实职场场景。特别整合AI技术应用，详解AI在报告生成、邮件优化等六大写作场景的实战方法，培养人机协同能力。 课程构建“基础能力-场景应用-AI协同”三阶培养目标：初级目标掌握STAR法则、RACI模型等沟通工具；中级目标强化商务谈判、危机处理等复杂场景策略；高级目标培养智能工具应用与独立思考并行的现代化写作素质，确保毕业生快速适应职场沟通环境。本课程培养的不仅是“会说话、能写作”的技能，更是在数字环境中精准传递价值、有效影响他人的综合素养。

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